Museum of Illusions Madrid se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario de nuestro sitio web de acuerdo con la legislación nacional que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 y alineándonos con los estándares EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 AA.
Ámbito de esta Declaración
Esta declaración de accesibilidad se aplica a:
https://museumofillusions.es/
Estado de Conformidad
Este sitio web es:
Parcialmente conforme con la EN 301 549 v3.2.1 y WCAG 2.1 AA debido a las no conformidades y/o excepciones que se indican a continuación.
Contenido no accesible
(a) Incumplimiento de los requisitos de accesibilidad
El contenido que se detalla a continuación no es totalmente accesible debido a incumplimientos de las normas EN 301 549 y WCAG 2.1 AA:
- Funcionalidad de zoom – El sitio web no admite actualmente pinch-to-zoom hasta el doble del tamaño estándar.
- Ausencia de enlaces de salto – Las páginas no incluyen enlaces de salto ocultos que permitan a los usuarios de teclado y lectores de pantalla omitir bloques repetitivos (por ejemplo, menú) y acceder directamente a las áreas clave del contenido.
- Selector de idioma – No dispone de texto alternativo descriptivo que indique que funciona como selector de idioma.
- El lector de pantalla puede omitir algunos enlaces.
- El zoom rompe el diseño – Ampliar el texto (por ejemplo, al 200%) causa problemas de diseño en algunas páginas.
- La configuración de contraste afecta la visibilidad del logotipo – Al activar el modo de alto contraste, el logotipo puede desaparecer.
- Compatibilidad inconsistente con lectores de pantalla – El comportamiento del lector de pantalla puede variar según la herramienta utilizada; en algunos casos, no funciona correctamente.
- Problemas con el indicador de foco – La navegación por teclado no resalta de forma consistente la sección enfocada.
- Botón “Comprar Entradas” – El botón “Comprar Entradas” no se resalta visualmente durante la navegación por teclado, lo que puede causar confusión a los usuarios que navegan sin ratón.
(b) Carga desproporcionada
Aunque estamos comprometidos a resolver los problemas de accesibilidad, ciertas mejoras representan una carga desproporcionada debido a la complejidad técnica, dependencia de terceros o requisitos significativos de recursos. Esto incluye:
- Compatibilidad total con lectores de pantalla en todos los dispositivos y herramientas, debido a la variación de comportamiento entre las tecnologías de lectores de pantalla.
- Ajustes dinámicos de diseño para todos los escenarios de zoom/responsividad, especialmente en dispositivos antiguos o resoluciones de pantalla poco habituales.
- Actualizaciones o correcciones en tiempo real para servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de venta de entradas o widgets incrustados) que no son gestionados ni desarrollados directamente por nosotros.
Partes de este sitio web dependen de un proveedor de servicios externo para gestionar la venta de entradas del Museum of Illusions. Aunque nos esforzamos por garantizar una experiencia accesible en toda nuestra plataforma, no tenemos control total sobre la accesibilidad de sistemas o componentes externos proporcionados por terceros.
Tras una evaluación cuidadosa, adaptar la solución de venta de entradas de terceros para cumplir completamente con los requisitos de accesibilidad supondría actualmente una carga desproporcionada para nuestra organización, tanto técnica como económicamente. Continuamos colaborando con el proveedor de servicios para fomentar mejoras en accesibilidad y exploramos activamente soluciones alternativas que cumplan con los estándares de accesibilidad sin comprometer la funcionalidad general ni la experiencia del usuario.
- Imágenes de fondo no visibles en modo de alto contraste – Algunas imágenes decorativas o relacionadas con el contenido, implementadas como visuales de fondo, pueden no mostrarse cuando el modo de alto contraste está activado. Este problema se debe al enfoque de desarrollo inicial, que no anticipó el impacto de la configuración de contraste en las imágenes de fondo. Corregirlo requeriría un rediseño completo de numerosas secciones del sitio web, incluida la reimplementación de las imágenes como elementos de primer plano. Dada la magnitud y los recursos limitados, abordar este problema en este momento supondría una carga desproporcionada para nuestra organización, según lo definido en el Artículo 5 de la Directiva (UE) 2016/2102.
Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y seguiremos realizando actualizaciones cuando sea posible.
(c) Fuera del ámbito de la legislación
Contenido de plataformas de terceros que no está financiado, desarrollado o controlado por nosotros, como widgets de redes sociales incrustados o herramientas de venta de entradas de terceros.
Preparación de esta Declaración
Fecha de preparación: 20 de junio de 2025
Método utilizado: Autoevaluación
Última revisión: 24 de junio de 2025
Comentarios y Contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera o necesita la información en otro formato, por favor contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Procedimiento de Aplicación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación formal ante la autoridad nacional competente:
Nombre de la autoridad: Ministerio de Inclusión de España / cumplimiento de la Directiva UE WAD
Sitio web: Ministerio de Derechos Sociales