PREGUNTAS FRECUENTES

La visita dura una hora.

No, la visita no es guiada, es completamente libre ya que nuestras exposiciones tienen su respectiva descripción en 2 idiomas. De igual forma contamos con un maravilloso equipo de sala que los podrá ayudar en lo que necesiten.

Sí, pero debes tener en cuenta que la venta en la taquilla está sujeta a disponibilidad y la prioridad la tiene la venta online.

No, pero tenemos un pack familia que incluye 2 adultos (13 a 64 años) y 2 niños (4 a 12 años).

No, los acompañantes deben comprar su entrada, sea cual sea a la que pueda aplicar dentro de nuestras tarifas.

Debe presentar un carnet universitario vigente al momento de la visita. No aplica para Formación Profesional. En caso de no mostrar dicha acreditación en la entrada, deberán pagar la diferencia de tarifa general de adulto. Aplica carnet de cualquier ciudad o país. No es necesario llevar la documentación impresa, puede mostrarla en formato digital.

No, la tarifa reducida de desempleo solo aplica para personas en situación de paro y debe presentar la documentación vigente que valide dicho estatus. No es necesario llevar la documentación impresa, puede mostrarla en formato digital.

Un carnet vigente del centro educativo para el que trabaja o una nómina donde indique su cargo actual. No es necesario llevar la documentación impresa, puede mostrarla en formato digital.

No, no tenemos ningún día ni horario gratuito en Museum of Illusions Madrid.

Sí, Museum of Illusions Madrid está abierto los 365 dias del año. Recuerda siempre consultar nuestra web para horarios especiales.

No, lamentablemente no se puede hacer reservas para pagos posteriores. Las únicas opciones de venta son:

Online: con tarjeta de crédito/debido.

Offline: en la taquilla en donde puede pagar con tarjeta de crédito, débito o en efectivo.

No, nuestras entradas no son reembolsables, puede consultar nuestras políticas en nuestra página web.

Sí, nuestras entradas tienen validez por 30 dias, desde la fecha inicial de visita seleccionada. Los cambios se pueden hacer directamente en nuestra web, según términos y condiciones.

Sí, puedes comprarla directamente en nuestra web.

Sí, es de vital importancia que los hagas, ya que una gran parte de nuestras exposiciones se pueden apreciar a través de una cámara fotográfica (cámara o móvil). Así que no olvides llevar tu batería al 100%.

Sí, puedes entrar con carrito de bebe y recuerda que de 0 a 3 años la entrada es gratuita.

Sí, pero debes tener en cuenta que 2 de nuestras salas tienen una inclinación que no permite el acceso en silla de ruedas. De igual forma el museo cuenta con más de 50 ilusiones ópticas y fotográficas.

Dirección: Calle de Doctor Cortezo, 8. 28012 – Madrid

Estación de Metro: Tirso de Molina – línea 1

Parking: No tenemos parking, pero hay uno privado al lado del museo.

Teléfono: No tenemos línea telefónica, todo se hace vía correo electrónico.

Correo electrónico: [email protected]

Madrid Central: El museo se encuentra dentro de la zona de Madrid Central, por favor consultar las páginas oficiales de la Comunidad de Madrid para verificar todas las normativas.